Форум по Windows 8, 8.1 и 10: установка и настройка, оформление, помощь, советы и другое

  1. » » » Проблемы с lumia 532 на windows
RSS-подписка Скрыть панель справаПоказать панель справа

Проблемы с lumia 532 на windows

2016-05-29T12:00:26+03:00 2016-05-30T15:44:57+03:00
Новичок
  1. Офлайн
  2. Пользователь
  3. 2 сообщений
  4. Сообщение
  5. Личные данные
сообщение № 1 отправлено 12:00, 29.05.2016
Проблема такова, год назад купил телефон, тогда он ещё был на windows 8.1. Не прошло и недели как внизу экрана появилась белая точка, а потом и вверху, а между ними чёрная полоска (с 8.1 нет скриншотов) https://pp.vk.me/c6319…/24317/PjDhCZBD0T0.jpg https://pp.vk.me/c6319…/2430d/5b00VB9Ms14.jpg Пришёл я в магазин, но проблемы у меня уже не было, меня выслушали и дали мне новый телефон такой же модели. В течении года несколько раз была точка и полоска, но я не обращался (телефон всё ещё был на 8.1) В этом году в конце апреля я обновился официально на windows 10, не прошло и не дели, у меня снова те же проблемы, а гарантия то скоро кончается, ну я понёс в магазин, там я показал скриншоты. У меня приняли телефон и отправили в сервисный центр, через полторы недели я его забрал, мне заменили экранный модуль, я снова обновился на 10 и не прошло два дня и снова точка, а потом полоса. Я отнёс в сервисный центр, ждал на этот раз примерно две недели, после мне вернули телефон сбросив его до 8.1. Я снова установил 10 и получил ту же проблему, тогда я написал в майкрасофт и они сказали что присмотрят за телефоном (прилагаю разговор с ними https://yadi.sk/i/-wQmnvvns5qky) На этот раз я телефон ждал 40 дней, мне заменили радиомодуль и сбросили до 8.1. Я снова поставил 10 (ставил официально всегда) Забрал я телефон сегодня и поставил 10 и сегодня же вышла такая же проблема а гарантия у меня в том месяце кончилась и есть несколько дней на гарантию после ремонта. Я не знаю как быть, нести обратно в сервисный центр или снова писать в майкрасофт или ещё что нибудь. Я много случаев в интернете повидал, когда такая же проблема на 532 и на 8.1 и на 10.
Администратор
  1. Офлайн
  2. Администратор
  3. 351 сообщений
  4. Сообщение
  5. Личные данные
сообщение № 2 отправлено 08:07, 30.05.2016
Надо было вернуть в магазин и получить деньги уже после первого-второго ремонта. Если есть время на повторный ремонт - воспользуйтесь им, а после продайте с Windows Phone 8.1.
Новичок
  1. Офлайн
  2. Пользователь
  3. 2 сообщений
  4. Сообщение
  5. Личные данные
сообщение № 3 отправлено 15:44, 30.05.2016
BigBang, а сейчас разве не вернуть деньги? есть прога по возврату на 8.1 но она не работает, тупо ищет инфу о телефоне, раньше она за несколько минут находила а тут часа 2 ждал и ничего. И почему майкрасофт не может обновление микропрограммы выпустить для данного телефона

 
Перейти
Найти

Доступ закрыт.

  1. Вам запрещено отвечать в темах данного форума.